光回線の乗り換え手順｜ネットが使えない期間を作らないための順番

光回線を乗り換えるときは、先に今の回線を解約しないほうが安全です。新しい回線の開通日が決まり、実際に使えることを確認してから、旧回線を止める。これだけで、ネットが使えない期間を作るリスクを減らせます。

私は10年で4回引っ越して、回線の新規契約や乗り換えを何度も考えました。通信の専門家ではありませんが、生活者として痛いのは、料金よりも「明日から在宅勤務なのにネットがない」という状態です。この記事では、公式サイトの提供条件から読み取れる範囲で、光回線の乗り換え手順を整理します。料金は2026年8月1日時点の公式サイト記載です。申し込み前に必ず公式サイトで最新の料金と提供条件を確認してください。

結論：新回線を先に確保し、旧回線は最後に止める

乗り換えの順番は、思っているより大事です。今の回線を先に解約すると、新しい回線の工事が遅れたときに空白期間ができます。スマホのテザリングで数日しのげる人もいますが、在宅勤務や家族利用があると負担が大きくなります。

私なら、最初に今の回線の契約内容を確認します。契約期間、更新月、解約金、工事費残債、レンタル機器、プロバイダ契約の有無です。次に、新しい回線の提供エリアと工事日を確認します。最後に、開通後に旧回線を解約します。

SoftBank 光は、ソフトバンクやワイモバイルのスマホを使っている人が乗り換え先として比較しやすい候補です。公式サイトの記載では月額目安は約5,720円で、2年の自動更新契約です。更新月以外の解約は解約金がかかる点を読みます。スマホ割引を含めて検討する場合でも、契約期間と解約時の費用は確認します。

乗り換えの種類を先に分ける

光回線の乗り換えには、大きく分けて事業者変更、転用、新規契約があります。言葉だけ見ると難しく感じますが、自分が今どの回線を使っているかで必要な手続きが変わる、という話です。

事業者変更は、フレッツ光回線を使う光コラボ同士で乗り換える手続きです。たとえば、ある光コラボから別の光コラボへ移る場合に使います。事業者変更承諾番号が必要になることがあります。番号には有効期限があるため、取得したら早めに申し込みます。

転用は、フレッツ光から光コラボへ移る手続きです。こちらも承諾番号が必要になる場合があります。今の契約がフレッツ光なのか、光コラボなのかを確認します。

新規契約は、独自回線や新しく回線を引く場合です。工事が必要になることがあります。auひかりやNURO 光など、提供エリアや建物条件が関係するサービスでは、住所確認と工事条件を先に見ます。

自分の契約が分からないとき

今の契約が分からないときは、請求書、マイページ、契約書面、メールを見ます。サービス名、回線事業者、プロバイダ、請求元を確認します。請求が2つに分かれている場合、回線とプロバイダが別契約になっていることもあります。

ここを曖昧にしたまま乗り換えると、解約忘れや二重契約が起きます。新しい回線に切り替わったと思っても、古いプロバイダ契約だけ残ることがあります。乗り換え前に、止めるべき契約を一覧にします。

乗り換え前に今の回線で確認すること

乗り換え先を探す前に、今の回線の解約条件を確認します。乗り換え先の月額やキャンペーンだけを見ると、今の契約で残る費用を見落とします。

確認するのは、契約期間、更新月、解約金、工事費残債、レンタル機器、撤去工事、解約月の月額です。ホームルーターから光回線へ乗り換える場合は、端末代残債も見ます。解約金がなくても、工事費や端末代の残債が残る場合があります。

私は、乗り換え前に次のようなメモを作ります。今の回線名、契約開始日、更新月、解約金、工事費残債、レンタル機器、乗り換え先候補、希望開通日。これだけでも、問い合わせや申し込みがかなり楽になります。

解約金と残債は別に見る

解約金は、契約期間の縛りに対して発生する費用です。工事費残債は、工事費相当割引が終わっていない場合に残る費用です。端末代残債は、ホームルーターなどの端末を分割で払っている場合に残る費用です。

この3つは別の箱に入れて考えます。更新月に解約して解約金がかからなくても、工事費残債が残ることがあります。解約金なしのサービスでも、端末代残債が残ることがあります。乗り換え費用を正しく見るには、箱を分けることが大切です。

乗り換え先を選ぶときの見方

乗り換え先を選ぶときは、月額、契約期間、工事の要否、スマホ割引、提供エリア、工事費相当割引を見ます。2026年8月1日時点の公式サイト記載として、主な光回線の月額目安は次の比較表で確認できます。申し込み前に必ず公式サイトで最新の料金と提供条件を確認してください。

SoftBank 光は、ソフトバンクやワイモバイルのスマホ割引とセットで考えられる候補です。月額目安は約5,720円で、2年の自動更新契約です。家族でソフトバンク系のスマホを使っている人は、スマホ側の割引条件も含めて確認します。

GMOとくとくBB光は、契約期間の定めがなく、解約金がかからない候補です。月額目安は約5,390円です。工事は必要で、工事費は36ヶ月使い続けた場合に工事費相当が割り引かれる形です。途中解約時の残債は確認します。

ドコモ光は、ドコモのスマホを長く使っている人が検討しやすい候補です。月額目安は約5,720円です。定期契約なしを選ぶと戸建ての月額が上がる点が公式サイトの記載にあります。

auひかりは、KDDI系のスマホを使っている人や、提供エリア内の戸建てで候補になります。月額目安は約5,610円です。3年契約で、マンションは建物の設備で料金が変わりやすい点を確認します。

NURO 光は、提供エリア内で工事条件が合う人の候補です。月額目安は約5,720円です。契約期間の定めがなく、いつ解約しても解約金がかからない点は分かりやすいですが、開通までの工事が2回に分かれることがあります。

手順1：今の契約を確認する

最初の手順は、今の契約を確認することです。乗り換え先を探す前に、今の回線をどう止めるかを把握します。マイページや契約書面で、契約名、契約期間、更新月、解約金、工事費残債、プロバイダ契約を確認します。

回線とプロバイダが別契約になっている場合は、片方だけ解約しても請求が残ることがあります。光コラボの場合は一体型のことが多いですが、必ず自分の契約で確認します。請求書が複数あるなら、どれを止める必要があるか一覧にします。

乗り換え費用の見積もりを作る

今の契約を確認したら、乗り換え費用の見積もりを作ります。解約金、工事費残債、端末代残債、撤去工事、解約月の月額、新回線の初期費用、開通までのつなぎ費用。これをざっくり並べます。

ここで、乗り換え先のキャンペーンを見ます。ただし、キャンペーンは変更・終了することがあります。補助の対象、申請期限、受け取り時期、必要書類を確認します。割引後の見え方だけでなく、通常料金と適用条件を読みます。

手順2：承諾番号が必要か確認する

光コラボ同士の乗り換えや、フレッツ光から光コラボへの転用では、承諾番号が必要になることがあります。事業者変更承諾番号や転用承諾番号は、有効期限があります。取得してから放置すると、再取得が必要になることがあります。

番号を取得する前に、乗り換え先の申し込み準備をしておくとスムーズです。本人確認、支払い方法、利用住所、希望工事日、スマホ割引の対象回線などを手元に置きます。

承諾番号を取得したあと、乗り換え先で申し込みます。申し込み画面では、月額、契約期間、工事の要否、工事費相当割引、解約金、キャンペーン条件を確認します。ここで分からないことがあれば、申し込みを急がず問い合わせます。

番号が不要なケースもある

独自回線への乗り換えや、新しく回線を引く場合は、承諾番号ではなく新規工事になることがあります。この場合、今の回線とは別に新しい回線を開通させ、その後に旧回線を解約します。

新規工事では、工事日が重要です。引っ越しシーズンや繁忙期は工事が混み合うことがあります。工事できる建物か、管理会社の許可が必要か、立ち会いが必要かを確認します。

承諾番号の期限をカレンダーに入れる

承諾番号には有効期限があります。期限を過ぎると、もう一度取得する必要があります。番号を取ったら、その場でカレンダーに期限を入れます。申し込みに必要な情報がそろっていないなら、番号を取る前に準備を進めたほうがよいこともあります。

番号を取得すると、乗り換えが進んだ気持ちになります。ただ、実際にはそこから申し込み、審査、切り替え日調整、機器発送、設定があります。番号だけ取って安心しないように、次に何をするかを決めておきます。

もし乗り換え先をまだ迷っているなら、先に候補を絞ります。月額、契約期間、工事の要否、解約金、工事費残債、スマホ割引の条件を確認し、申し込みたいサービスを決めてから番号を取得すると、期限に追われにくくなります。

手順3：新しい回線の開通日を決める

乗り換えで最も避けたいのは、ネットが使えない期間です。そのため、新しい回線の開通日を先に決めます。工事が必要なら、立ち会い日を確保します。事業者変更で工事が不要に近い場合でも、切り替え日を確認します。

在宅勤務がある人は、開通日を仕事の予定と重ねないほうが安心です。工事や切り替えは予定通り進むとは限りません。ルーター設定やWi-Fi接続で時間がかかることもあります。私は、開通日の夜や翌日に大事なオンライン会議を入れないようにします。

速度についても、初日だけで判断しないほうがよいです。通信速度はベストエフォートです。建物の配線方式、時間帯、Wi-Fiルーターの置き場所で変わります。開通直後は、朝、昼、夜で接続を確認します。

手順4：開通後に旧回線を解約する

新しい回線が開通し、スマホ、パソコン、テレビ、仕事用PCなどが問題なくつながることを確認したら、旧回線を解約します。解約手続きでは、解約日、解約月の月額、レンタル機器返却、撤去工事の要否を確認します。

旧回線を止める前に、新しい回線の通信が安定しているかを見ます。Web会議、動画、クラウド同期など、自分がよく使う用途を試します。速度はベストエフォートなので、必ず一定とは言えませんが、少なくとも普段の使い方で困らないかを確認します。

解約手続きが終わったら、レンタル機器をまとめます。ONU、ルーター、電源アダプター、ケーブルなど、返却対象を確認します。返却期限を過ぎると費用がかかることがあります。引っ越しと重なる場合は、梱包前に別の袋にまとめておきます。

プロバイダやオプションの解約忘れ

乗り換え後に起きやすいのが、プロバイダやオプションの解約忘れです。メールアドレス、セキュリティソフト、光電話、光テレビ、ルーターレンタルなど、回線本体とは別に契約が残る場合があります。

請求書やクレジットカード明細を翌月も確認します。思わぬ請求が続いていたら、どの契約が残っているか調べます。乗り換えは、新しい回線が使えたら終わりではなく、古い契約の請求が止まったことまで確認して終わりです。

メールアドレスや固定電話番号も確認する

乗り換えでは、メールアドレスや固定電話番号の扱いも確認します。プロバイダのメールを使っている場合、解約すると使えなくなることがあります。銀行、通販、学校、仕事関係の登録先に使っているなら、解約前に変更します。

光電話を使っている場合は、電話番号を継続できるか、乗り換え先でどう扱うかを確認します。番号を残したい人は、回線の切り替え順を間違えると困ることがあります。私は固定電話を強く使っているわけではありませんが、家族や実家で使っている場合は、ここを軽く見ないほうがよいと思います。

テレビサービスやセキュリティオプションも同じです。回線と一緒に解約されるもの、別途手続きが必要なもの、乗り換え先で再設定が必要なものがあります。新しい回線がつながったら終わりではなく、周辺サービスの移行まで確認します。

SoftBank 光を主役に見るなら

SoftBank 光を乗り換え先として見るなら、ソフトバンクやワイモバイルのスマホを使っているかが大きな判断材料になります。家族で同じ系統のスマホを使っている場合、スマホ割引とセットで考えられることがあります。ただし、割引額や適用条件は契約内容で変わるため、ここでは金額を創作しません。公式サイトで自分の契約に当てはまるか確認します。

月額目安は約5,720円です。2年の自動更新契約で、更新月以外の解約は解約金がかかります。乗り換え先として選ぶなら、次に解約する可能性も見ておきます。スマホ割引で月々の見え方がよくなっても、契約期間と解約時の費用は別に確認します。

工事の要否も住所で変わります。事業者変更で進められる場合もあれば、新規工事に近い扱いになる場合もあります。申し込み前に、今の回線種別と利用住所で確認します。

他の候補と比べるとき

GMOとくとくBB光は、契約期間の定めがなく、解約金がかからない点が比較しやすい候補です。引っ越しが読めない人は、ここを重く見るかもしれません。一方で、工事費は36ヶ月使い続けた場合に工事費相当が割り引かれる形なので、途中解約時の残債は確認します。

ドコモ光はドコモのスマホ、auひかりはKDDI系のスマホ、NURO 光は提供エリアと工事条件が合う人に向く場合があります。どれが常に上という話ではありません。スマホ、住まい、契約期間、工事条件、次の引っ越し予定で変わります。

乗り換え先を決める前に家族の予定を聞く

家族で使う回線なら、自分だけで乗り換え先を決めないほうがよいです。昼に在宅勤務をする人、夜に動画を見る人、オンラインゲームをする人、固定電話を使う人では、困るポイントが違います。切り替え日や工事日も、家族の予定に影響します。

特に工事が必要な場合は、立ち会いできる日を先に確認します。平日しか対応できない場合や、時間帯指定が難しい場合があります。乗り換え先の条件がよく見えても、工事日が合わないと生活に支障が出ます。

速度への期待も、家族で合わせておくとよいです。光回線でも通信速度はベストエフォートで、建物の配線方式、時間帯、Wi-Fiルーターの置き場所で変わります。乗り換えれば必ずすべて解決するとは言わず、機器や置き場所も一緒に見直します。

乗り換え当日のチェック

乗り換え当日は、焦らないためにチェック項目を決めておきます。新しい回線の機器が届いているか。工事や切り替えの時間を把握しているか。Wi-Fi名とパスワードを確認したか。仕事用PCやスマホ、テレビをつなげるか。旧回線の機器をまだ外さないか。

新しい回線が開通するまでは、旧回線を残しておきます。工事担当者やサポートから旧回線の機器を外すように指示がある場合を除き、勝手に片付けないほうが安全です。開通後に動作確認し、問題なければ旧回線の解約手続きを進めます。

もし新しい回線がうまくつながらない場合は、機器の電源、ケーブル、認証情報、Wi-Fi設定を確認します。ルーターの再起動で直ることもありますが、設定が必要なケースもあります。サポートに連絡するため、契約番号や申し込みメールを手元に置きます。

空白期間が出そうなときのつなぎ

どうしても空白期間が出そうなときは、スマホのテザリング、ホームルーター、モバイルWi-Fiなどをつなぎとして考えます。ただし、通信量、端末代、契約期間、解約時の費用を確認します。短期のつもりで契約しても、端末代残債が残る場合があります。

つなぎ回線も速度はベストエフォートです。建物の配線方式、時間帯、設置場所で変わります。仕事で使うなら、事前にどの程度使えるか確認できる手段を考えます。

乗り換え後1週間で確認すること

乗り換え直後は、つながっただけで安心しがちです。ただ、最初の1週間で朝、昼、夜の使い勝手を見ておくと、問題に気づきやすいです。Web会議、動画視聴、スマホのバックアップ、ゲーム、家族の同時利用など、普段の使い方を試します。

もし遅いと感じたら、すぐに回線だけを疑わず、Wi-Fiルーターの置き場所、有線接続、端末側の設定も見ます。通信速度はベストエフォートです。建物の配線方式、時間帯、Wi-Fi環境で変わります。乗り換えたのに変わらない問題は、家の中の機器が原因かもしれません。

旧回線の解約とレンタル機器返却も、この1週間で進めます。返却期限を過ぎると費用がかかる場合があります。新しい回線が安定していることを確認したら、古い機器をまとめ、返送控えを保存します。

まとめ：乗り換えは「開通してから解約」が基本

光回線の乗り換えで大切なのは、今の回線を先に解約しないことです。新しい回線の開通日を決め、実際に使えることを確認してから旧回線を止めます。事業者変更、転用、新規工事で必要な手続きが変わるため、今の契約を先に確認します。

SoftBank 光は、ソフトバンクやワイモバイルのスマホを使っている人が乗り換え先として比較しやすい候補です。月額目安は約5,720円で、2年の自動更新契約です。更新月以外の解約金や、スマホ割引の適用条件は公式サイトで確認してください。

料金は2026年8月1日時点の公式サイト記載です。申し込み前に必ず公式サイトで最新の料金と提供条件を確認してください。関連記事として、解約金の内訳は /posts/kaiyaku-ihanryo/、工事費の仕組みは /posts/hikari-kouji-hiyou/、二重契約の防ぎ方は /posts/futatsu-keiyaku-juufuku/ で整理します。